นโยบายการจัดส่ง
ประเภทการจัดส่ง
คำสั่งซื้อของคุณมีความหมายต่อเรามาก นั่นคือเหตุผลที่เราทุ่มเทเพื่อมอบบริการจัดส่งที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเชื่อถือได้สำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา โดยปกติแล้ว เราจะจัดส่งสินค้าตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และคุณสามารถดูตัวเลือกการจัดส่งสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้ที่หน้าผลิตภัณฑ์และในรถเข็น
การดำเนินการจัดส่ง
คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการ ตรวจสอบ ตรวจสอบคุณภาพ และบรรจุภายใน 1-3 วันทำการ
หากเรามีคำสั่งซื้อจำนวนมาก การจัดส่งอาจล่าช้าไปสองสามวัน โปรดเผื่อเวลาเพิ่มเติมในการขนส่งสำหรับการจัดส่ง หากการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญ เราจะติดต่อคุณทางอีเมล
การจัดส่งช่วงวันหยุด
เนื่องจากเป็นช่วงวันหยุด บริษัทขนส่งมักจะมีปริมาณการขนส่งสูง บริษัทขนส่งจะต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการจัดส่ง เราจะติดต่อคุณทางอีเมลหากมีการล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ
การอัปเดตและการแจ้งเตือนการจัดส่ง
การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ เราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตให้คุณทราบตลอดกระบวนการจัดส่งด้วยการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS
การอัพเดทการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ
การอัพเดตคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง
คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดายก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง จากคำสั่งซื้อของฉัน คุณสามารถยกเลิก เปลี่ยนวิธีการจัดส่ง หรือเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้
การอัพเดตคำสั่งซื้อระหว่างการขนส่ง
เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว จะต้องดำเนินการเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเพื่อทำการปรับเปลี่ยน ขออภัย สินค้าที่อยู่ในระหว่างการขนส่งไม่สามารถจัดส่งแบบเร่งด่วนได้
สินค้าไม่เคยมาถึง (สูญหายระหว่างการขนส่ง)
ไม่พบแพ็คเกจของคุณใช่ไหม?
ไม่ต้องกังวล! สินค้าส่วนใหญ่จะถูกพบภายใน 2 วัน นี่คือสิ่งที่คุณควรลอง
-
1) ตรวจสอบว่าที่อยู่จัดส่งของคุณถูกต้อง
เรามาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราจัดส่งไปยังสถานที่ที่ถูกต้อง ที่อยู่จัดส่งปัจจุบันจะแสดงอยู่ภายใต้ "ส่งไปยัง:" คำสั่งซื้อของฉัน หน้าหนังสือ.
2) ตรวจสอบรอบๆ บ้านของคุณหรือกับเพื่อนบ้าน
กล่องอาจอยู่ที่ประตูหลัง หลังพุ่มไม้ ฯลฯ
3) ให้เวลา 2 วัน
บางครั้งผู้ให้บริการอาจสแกนพัสดุที่ยังอยู่ในระหว่างการขนส่งไม่ถูกต้อง
4) ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณหรือที่อื่นๆ ที่คุณได้รับจดหมาย
ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายจะจัดส่งสินค้าแตกต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพัสดุมีขนาดเล็กพอที่จะใส่ในตู้ไปรษณีย์ของคุณได้
5) ตรวจสอบคำชี้แจงการพยายามส่งสินค้า
ประกาศนี้จะแจ้งขั้นตอนในการรับพัสดุของคุณ